Наши сертификаты бессрочные!

Наши сертификаты бессрочные. И это абсолютно нормально! Просто мы уважаем закон и действуем, исходя из него. О чем это мы? Сейчас расскажем.

Наши подарочные сертификаты (на самом деле не только наши, а любые сертификаты любой организации) — это аванс за будущую оказанную услугу. По-другому — стопроцентная предоплата. Покупатель как бы забронировал то, что ему интересно, оформив это в виде подарочного сертификата. Получатель такого подарка может в любой момент попросить исполнение услуги или вернуть деньги, если, например, приехать в клуб никак не получается. Организация в свою очередь обязана по требованию средства вернуть, иначе наступает неосновательнее обогащение.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.

Статьёй 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврат уплаченного аванса.

В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.

У наших подарочных сертификатов нет срока действия, потому что указывать его — незаконно. Также незаконно указывать на сертификате, что он не подлежит возврату или что его стоимость должна быть использована в полном объеме за раз.

Запомните, что вы имеете право:

— воспользоваться сертификатом, даже если его срок якобы истёк;
— вернуть деньги за сертификат, если по каким-либо причинам использовать его не получается или не хочется;
— попросить сдачу, если сумма сертификата потрачена не полностью.

Мы всегда говорим и указываем на сертификатах, что срок действия неограничен. И это не маркетинговый ход, это знание законов. Мы ценим и уважаем наших гостей, поэтому не позволяем себе незаконных вольностей.

Расскажите, а у вас были случаи, когда сертификаты «сгорали» и вы просто пожимали плечами и расстроено говорили «ну ладно…»?

Надеемся, после нашего поста таких случаев станет меньше.